国土交通大臣は、建設された住宅に係る「住宅性能評価書」が交付された住宅に 関する紛争処理のための「指定住宅紛争処理機関」と、同機関の行う紛争処理の 業務の支援などをはじめ、「住宅性能評価書」が交付されていない場合も含めた 住宅一般に関する相談などを行う「住宅紛争処理支援センター」を指定する。 これは財団法人「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」などである。
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